Preguntas frecuentes
Preguntas frecuentes
¿Qué servicios ofrece AirportRedCarpet.com?
AirportRedCarpet.com ofrece servicios VIP de vía rápida, guía del aeropuerto, porteo, taxi / limusina / chófer y retraso de vuelo / conexión perdida que le brindan un tratamiento de alfombra roja en el aeropuerto, ya sea para salir, llegar o simplemente en tránsito. El representante local de AirportRedCarpet.com lo guiará a través del aeropuerto, lo acelerará a través de la seguridad y la inmigración, brindándole esa experiencia VIP de alfombra roja.
¿Quién puede reservar y utilizar los servicios de AirportRedCarpet.com?
Los servicios de AirportRedCarpet son populares tanto si viaja solo, con amigos, con su familia o en ese importante viaje de negocios.
Incluso los viajeros habituales que buscan ese servicio perfecto para pasar por el aeropuerto lo más rápido posible.
¿Dónde están disponibles los servicios de AirportRedCarpet.com?
AirportRedCarpet.com ofrece servicios en más de 360 aeropuertos principales y hay más conectados en línea todo el tiempo, si hay un destino que está buscando y no puede obtener una cotización a través de la herramienta de reserva, solo contáctenos y veremos si podemos ayuda.
¿Cómo puedo hacer una reserva con AirportRedCarpet.com?
Simplemente reserve o pregunte a través de nuestro sitio web, que está disponible en versiones de escritorio, tableta o teléfono inteligente y obtendrá un precio instantáneo por el servicio que necesita y, en unos pocos clics, su reserva se realizará y se le confirmará.
Cuando haga una reserva, AirportRedCarpet.com le creará un registro que se le enviará por correo electrónico. Esto le da acceso a todas sus reservas pasadas y presentes que puede ver dondequiera que esté.
¿Puedo realizar reservas de eventos / grupos o paquetes con AirportRedCarpet.com?
Si está reservando para un grupo de 8 personas o más o busca un paquete, póngase en contacto directamente con AirportRedCarpet.com a través de la página de contacto y uno de nuestro equipo de eventos se pondrá en contacto para ayudarle con su reserva.
¿Cómo confirma mi reserva AirportRedCarpet.com?
AirportRedCarpet.com confirmará su reserva en la pantalla y luego hará un seguimiento con una confirmación por correo electrónico que puede verificar que los detalles de la reserva sean correctos.
El correo electrónico de confirmación incluirá el número de referencia de la reserva que será necesario cuando llegue al aeropuerto, la confirmación de la reserva está disponible en AirportRedCarpet.com en su dispositivo móvil y tableta.
¿Cómo modifico o cancelo mi reserva con AirportRedCarpet.com?
Las reservas se pueden modificar y cancelar en línea con AirportRedCarpet.com a través de su propio inicio de sesión en nuestro sitio a través de una computadora de escritorio, tableta o dispositivo móvil. bajo el título "Mis reservas".
Cualquier cambio en la reserva será confirmado por correo electrónico.
Si la modificación o cancelación de la reserva se realiza dentro de las 24 horas, llame a AirportRedCarpet.co al +44 (0) 845299 7456, opción de servicio al cliente 1
En el caso de asistencia especial (por ejemplo, requisito de silla de ruedas), ¿qué hacemos?
En el caso de asistencia especial, el reservante / viajero debe comunicarse con la aerolínea con la que viaja, quien lo ayudará con las necesidades de asistencia especial.
¿Qué pasa cuando llego al aeropuerto?
El agente de AirportRedcarpet.com se habrá puesto en contacto con usted al menos 24 horas antes del servicio para brindarle detalles de dónde se reunirá con usted nuestro representante local, incluido el nombre y el número de teléfono móvil de la persona que lo recibirá.
Para los pasajeros de llegada y tránsito, nuestro representante normalmente esperará con un cartel con el nombre en el puente aéreo, en algunos casos, cuando la seguridad del aeropuerto lo impida, o cuando los pasajeros se retiren del avión en un autobús, nuestro representante lo recibirá en el punto más temprano posible dentro de la terminal.
Nuestro agente de AirportRedCarpet.com lo recibirá desde su medio de transporte hasta el aeropuerto, por ejemplo, en la acera fuera de la terminal del aeropuerto o en el vestíbulo de la estación de tren.
¿Necesito tener algún detalle de mi reserva conmigo?
Le recomendamos que tenga la confirmación de su reserva con usted, ya sea en formato impreso o asegúrese de tener la confirmación por correo electrónico visible en su tableta o dispositivo móvil.
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